FAQ

Pitanja
Koje su vaše cijene?

Cijena ovisi o materijalu, obliku i kakvom ukrasu, poseban oblik će povećati troškove obrade, regularni stil ravnog dna je cjenovno konkurentniji, pružit ćemo najbolju cijenu koja ispunjava vaše zahtjeve prema vašim potrebama

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, osigurat ćemo fakturu, popis pakiranja, putni list, izvješće o testiranju (interno) kao redovite dokumente, zemlju podrijetla, COC (certifikat potvrde) GSP (certifikat o podrijetlu), MSDS, podršku za dobrovoljnu certifikaciju za (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan itd.) bit će dodatni traženi dokumenti.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7-10 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 45-60 dana nakon primitka uplate depozita.Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše proizvode za konačno odobrenje.Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, provjerite svoje zahtjeve s našim odjelom prodaje.U svim slučajevima pokušat ćemo izaći u susret vašim potrebama.

Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Koje je jamstvo za proizvod?

Jamčimo za naše materijale i funkcije.Kako bismo osigurali naše profesionalno testiranje i kontrolu proizvodnje, nudimo i tim za postprodajne usluge za praćenje stanja proizvoda nakon prodaje kako bismo vam zajamčili besprijekornu uslugu od početka našeg partnerstva do postprodaje proizvoda .

Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?

Da, uvijek koristimo prilagođenu paletu za pakiranje za pakiranje svakog stila proizvoda, osiguravamo da su u sigurnom pakiranju.Također koristimo spremnik konstantne temperature za neke posebne proizvode kao što je PLA kako bismo osigurali da zadrže dobru kvalitetu nakon dugotrajnog transporta. Za logistiku koristimo globalnog zajamčenog partnera dugi niz godina, ako imate nominiranog, drago nam je da upravljamo prema vašim uputama.